Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Bemærk at varer købt på betterbypana.dk er bestillingsvarer/skaffevarer, dvs. varer der ikke er lagervarer og som hjemtages eller produceres specifikt til en ordre. Dette gælder ALLE former for produkter/varer på webshoppen, hvor du angiver mål i form af højde, bredde, dybe, længde eller størrelse. Derfor er købet af disse varer ikke omfattet af fortrydelsesretten og du kan derfor IKKE efterfølgende annullere dit køb.

Enkelte varer er standardvarer og for disse gælder, at du som privatforbruger har 14 dages fortrydelsesret fra det tidspunkt, hvor du modtager varen. Det vil fremgå på den enkelte vare, at du har returret på denne (se feltet syspecifikationer).

Ønske om fortrydelse skal meddeles os på mail kontakt@betterbypana.dk senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Betterbypana.dk at vurdere varens stand.